Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

Hledání zboží

Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.

• Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v horním menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.
• Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

Těžko se rozhodujete? Možná vám pomůže naše poradna na obchod@ventilatory-klima.cz

Košík

1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Vložte do košíku.
2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit).
3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

1. Nový zákazník, pokud nakupujete na ventilatory-klima.cz poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte v objednávce.
2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na ventilatory-klima.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Doprava a platba

Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. 

Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, je pouze na vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce. V tomto případě Vás budeme telefonicky kontaktovat.

 Při výběru osobního odběru na našem skladě si den a čas vyzvednutí stačí domluvit na čísle +420776661266.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky souhlasíte s obchodními podmínkamy(standartní podmínky). Náš košík je jednokrokový, tudíš schrnutí objednávky máte na téže stránce . Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Doba dodání

Vámi objednané zboží, které máme skladem, odesíláme zpravidla za jeden až dva dny od převzetí objednávky, vyjímku tvoří zboží, označené Expresním dodáním, zde zaručujeme odeslání ten samý den objednávky v závislosti na otevírací době poštovních poboček a svozu kurýrních služeb. Svoz obvykle probíhá mezi 9:00 až 16:00.

Pokud zboží není skladem a dodací lhůta by měla být delší, budeme Vás kontaktovat.